Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88ff

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "88ff" hoặc "Chúng tôi": chỉ 88ff Group và toàn bộ các thực thể pháp lý trực thuộc vận hành nền tảng tại địa chỉ https://88ff.vu.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ cá nhân đã hoặc đang đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88ff.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng do 88ff cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá, đá gà trực tiếp, nổ hũ, tài xỉu, lô đề và casino live dealer.
• "Tài khoản": thông tin đăng ký cá nhân bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và số dư được lưu trữ trên hệ thống 88ff.
• "Số dư": số tiền VNĐ hoặc tương đương được lưu trữ trong tài khoản 88ff của Người dùng.
• "Khuyến mãi": các chương trình thưởng, hoàn trả, tiền thưởng đăng ký mới hay các ưu đãi khác do 88ff công bố.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số tiền cược tối thiểu mà Người dùng phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88ff, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 88ff.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88ff. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng tên khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và đóng cửa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 88ff nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân trong gia đình.

88ff chấp nhận các phương thức nạp tiền được công bố chính thức trên hệ thống, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và một số phương thức khác tùy từng thời điểm.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 88ff.
• 88ff không chấp nhận tiền mặt, thẻ quà tặng hay các hình thức thanh toán ẩn danh.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền có dấu hiệu bất thường, 88ff có quyền tạm giữ và điều tra trước khi ghi có vào tài khoản.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Người dùng có thể yêu cầu rút số dư khả dụng trong tài khoản 88ff theo các điều kiện sau:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lệnh: 200.000 VNĐ.
• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, hoặc theo chỉ định của 88ff.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• 88ff có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh với các lệnh rút có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Thời gian xử lý tiêu chuẩn: dưới 5 phút với thành viên đã xác minh và phương thức ví điện tử.

88ff thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Toàn bộ chương trình khuyến mãi chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung dưới đây:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược.
• Vòng cược thông thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể.
• 88ff có quyền hủy khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về 88ff và là phán quyết có giá trị ràng buộc.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88ff:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua cách đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng làm gián đoạn hệ thống của 88ff.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hoặc thành viên khác của 88ff.
• Chia sẻ hoặc phổ biến thông tin nội bộ của 88ff mà không được phép bằng văn bản.

Tất cả các ván cược tại 88ff được xử lý dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được công nhận. Kết quả sau khi được xác nhận có tính ràng buộc cuối cùng và không thể đảo ngược trong điều kiện bình thường.

• Cược được đặt thành công sẽ không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ khi 88ff chủ động hủy do sự cố kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 88ff sẽ hoàn trả tiền cược gốc cho Người dùng.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có hiệu lực, kể cả khi tỷ lệ sau đó thay đổi.
• Đối với cá cược thể thao (bóng đá, đua xe...), 88ff sử dụng nguồn kết quả từ các tổ chức thể thao chính thức.
• Tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận CSKH 88ff trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

88ff cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của 88ff.

• Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Người dùng và máy chủ 88ff được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• 88ff không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân thông qua kênh CSKH chính thức.

88ff tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải được thực hiện trong kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên để giúp Người dùng duy trì trải nghiệm lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa để kiểm soát chi tiêu trong mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu đình chỉ tài khoản tự nguyện trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục được chỉ định.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88ff không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông quốc gia, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do Người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của Người dùng bị xâm phạm.
• Tổn thất gián tiếp, hệ quả hay đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 88ff.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 88ff đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

88ff có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của Người dùng, số dư còn lại có thể bị tịch thu hoàn toàn. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc chấm dứt không do lỗi của Người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

88ff bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• 88ff sẽ đăng tải phiên bản cập nhật tại địa chỉ https://88ff.vu/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực được ghi rõ.
• Thông báo qua email hoặc SMS sẽ được gửi đến Người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực với các điều khoản quan trọng.
• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó.

Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến dịch vụ 88ff cần được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH 88ff qua live chat trên website hoặc email tại địa chỉ [email protected].
• Bước 2: Nếu không giải quyết được trong vòng 14 ngày, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 88ff.
• Bước 3: Các tranh chấp không thể giải quyết nội bộ sẽ được đưa ra trọng tài thương mại theo quy định của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC).

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục tranh chấp là tiếng Việt.